|
|
代表的な質問とその回答です
■予約関連
Q 予約のキャンセルはいつまで出来るの？
A いつでも出来ますが、極力１週間前までにご連絡をお願い致します。
Q ネット予約したけど返信が来ません
A. ご返信は極力早くするように心がけておりますが４−５日かかる場合もあります。
それでも返信が無い場合はお問い合わせフォームからご連絡下さい。
※携帯アドレスでセキュリティ設定をしている場合、返信が届かない場合があります。
ドメインjinsei-geki.comからの受信が可能な様に設定をお願いします。
※特にau携帯のアドレス（ezweb.ne.jp）は当会からのメールが未達になるケースが
多く発生しております。ezwebとは別のアドレスでご予約頂くかドメイン受信可能の設定を
お願い致します。
Q 予約の出店ブース数を変更したいけど、どうするの？
A. ご予約のブース数を増やす場合や減らす場合はご連絡をお願いします。
下記お問合せに予約したお名前、電話番号、出店日、会場名を記載の上
ご連絡をお願いします
お問い合わせフォーム
Q 当日、急に行けなくなった。どこに連絡すればいい？
A PCの予約キャンセル又は携帯HPのお問合せメールでご連絡下さい。
Q キャンセル料は発生するの？
A 発生しません
Q キャンセルしたりドタキャンすると会員登録はどうなるの？
A 当会に初めて出店予約された方の場合、会員登録は取り消されます。既に会員の方には影響ありません。
■出店料金関連
Q モニター出店って何？
A 一部の開催ではモニター出店が可能です。モニター出店では当会の会員で無い方でも入会登録金（\2000）無し、出店参加費のみでご出店頂けます。
尚、モニター出店募集人数には限りがあるため、予約先着順となります。
Q 年会費は必要なの？
必要ありません。年会費の制度はありません。
Q 出店参加費は参加者全員分を払わなきゃいけないの？
必要有りません。出店参加費とは１ブースの出店料金です。ですから１ブースに何人で参加されても１ブース分の出店参加費でOKです。
■出品物関係
Q 手作り品を売ってもいいの？
A プロ・アート出店可能な会場ならば制限はありません。公園会場など一般出店のみの会場では制限があります。通常は全出品物の３割以内でしたら手作り品の販売が可能です。
但し、都立公園会場（代々木、駒沢、光が丘）では、手作り品の販売は一切不可となります。
Q 食品を売ってもいいの？
公園では一切不可です。ﾌﾟﾛ出店可能な会場では乾物ならば販売可能ですが、アルコール類等公的機関の許認可が必要なものは不可です。
Q 有料ﾏｯｻｰｼﾞとか出来る？
公園会場では家庭の不要品のみの販売となるので出来ません。
ﾌﾟﾛ出店可能な会場ではﾏｯｻｰｼﾞや占いなど無形のｻｰﾋﾞｽ販売が可能です。
■フリーマーケット当日関連
Q 何時まで受付をしているの？遅れても大丈夫？
A .開催時間中は受付を行っていますので、いつでもご出店出来ます。
Q 開催終了時刻前に切り上げて良い？
A 手持ち出店は切り上げOKです。車出店の場合はスペースと安全上、終了時刻前の出庫は原則不可ですが、会場の状況に依存する部分が大きいのでお問合せ願います。
Q 出店場所は事前に決まってるの？
A 決まっていません。当日受付順に好きな場所にご出店頂けます。尚、会場の都合によりスタッフが出店場所を指示する場合がありますので、その際はスタッフの指示に従うようにお願い致します。
Q 2ブース予約したんだけど、連続した2ブースに出店出来るの？
A 出店場所は当日受付順に好きな場所を選べますから連続した2ブースでご出店出来ます。
Q １ブースに何人まで出店できるの？
A 人数制限は特にありませんが、手持ち出店は通常2.5m×2mの広さです。この広さですと大人は3人が限界で、これ以上入ると周囲の出店者に迷惑がかかってしまいます。4人以上で参加される場合はブースの外に立つとか、2ブースをご予約するようにお願いします。
■天候不順による開催中止について
Q 開催・中止の確認方法は？
A 開催・中止の確定は朝７時に行います。確定情報はパソコン、携帯の当会サイトにUPします。又、電話でもテープ案内を流しますのでご確認ください。更新時刻は朝７時です。
・パソコンサイト→トップページ及び開催案内（雨天情報）
・携帯サイト →雨天情報
・電話 →テープ案内（04-7145-1830）
※朝、電話が殺到し繋がりにくくなる場合があります。出来るだけネットでご確認頂くよう宜しくお願いします。
Q 微妙な天気、判断基準は？
例えば朝方雨が降っていても、日中回復する予報ならば時間を遅らせて開催を行う場合があります。また、逆に朝は雨が降っていなくても日中雨の予報ならば中止する場合もあります。
判断はウェザーニュース社の１時間毎天候予測をベースに行っています。
|